Skilaréttur og endurgreiðsla

Gildistaka: 1. janúar 2020 – Breytt 15. apríl 2025.

Allar listaverk sem seld eru á Duendes-Lair.com eru sérsmíðaðar eftir pöntun og afgreiddar af faglegum prentsamstarfsaðila okkar, prentrýmið, prentstofu með aðsetur í Bretlandi sem listamenn og gallerí um allan heim treysta.

Skilaréttur

Vegna sérsniðinnar eðlis hverrar prentunar gerum við það ekki taka við skilum eða skiptum vegna breytinga á skoðun eða villna sem viðskiptavinur hefur orðið fyrir við innsendingu skráar, þar á meðal:

• Myndir í lágri upplausn eða pixlaðar myndir

• Rangar litaprófílar

• Ónákvæmar víddir eða skráarstærðir

Vinsamlegast gætið þess að allar skrár og val séu rétt áður en pöntunin er send inn.

Skipti og endurgreiðslur

Ef prentunin þín berst skemmst, inniheldur framleiðslugalla, eða gerir ekki í samræmi við forskriftirnar sem fram kemur í pöntuninni þinni (innan eðlilegra frávika í greininni), munum við:

• Endurprenta listaverkið án endurgjalds
  OR

• Veita fulla endurgreiðslu, þar með talið sendingarkostnað

Til að vera hæfur verður þú að:

• Hafðu samband við okkur innan 7 daga að taka við pöntuninni

• Leggðu fram skýr ljósmyndagögn um vandamálið

• Skilaðu skemmda vörunni (ef óskað er eftir því)

Undanþágur

Við getum ekki boðið upp á endurgreiðslur eða skipti ef:

• Vandamálið stafar af villum í skrám sem notandi sendi inn (t.d. pixlun, léleg litastilling)

• Varan hefur verið breytt, geymd eða meðhöndluð á rangan hátt

• Prentunin hefur minniháttar frávik vegna staðlaðra framleiðsluvikmarka.

Final Note

Öll ábyrgð og prentgæðatrygging fylgir Opinber framleiðsluskilmálar theprintspace. Fyrir frekari upplýsingar, heimsækja prentrýmið.com/skilmálar.

Til að fá aðstoð eða til að hefja kröfu, vinsamlegast hafið samband við:
support@duendes-lair.com